サポートポリシー：

弊社は、導入後のサポートとして以下の体制を行なっております

◆当社からソフトウェアをご購入の場合、導入完了日から3ヶ月の無償問合せ、および

　トラブルサポートを実施しています
　　→問合せはFAX･メールによる受付

◆4ヶ月目からは、CADCGサポートパックをご利用下さい。
　　→問合せはFAX･メールによる受付
    
◆インストール：\35,000／半日（税込：\38,500/半日）より
◆訪問サポート：\30,000／半日（税込：\33,000/半日）より

◆講習会実施　：\35,000／半日（税込：\38,500/半日）より

なぜ電話サポートしないの？：

 Ａ：CAD･CGソフトの性質上、ご質問の90%以上が図面に関する内容です。また、エラー内容が
　　英語で表示される場合があり、電話では伝えきれない事が非常に多く発生します。
　　そこで、メール等で図面や画像（例：エラーメッセージ）を送信して頂く様にしています。
　　また、回答書や操作手順書もメールで返送しております。

　　これらを保管して頂く事で、技術ノウハウ資産を増やして頂く事が出来ます。
　　なお、緊急性が高いと判断した場合などは電話により対応致しますので、ご安心下さい。